¿Necesito saber de tecnología?
No. Si sabes usar WhatsApp, puedes usar VentaFija. Vinculas tu número escaneando un código QR, respondes un cuestionario corto con ejemplos para tu rubro y cargas tus productos. Te escribimos por WhatsApp para activar tu cuenta y resolver tus dudas.
¿Me pueden bloquear WhatsApp?
WhatsApp bloquea sobre todo a los números que mandan spam o mensajes masivos a personas que no les escribieron. Tu vendedor no hace eso: solo les escribe a clientes que ya te escribieron (responde, y si lo activas hace seguimientos y saludos de cumpleaños), y VentaFija no hace envíos masivos a listas de números. Aun así, te lo decimos con honestidad: VentaFija no es parte de WhatsApp ni de Meta, y no puede garantizar lo que WhatsApp decida sobre un número. Por eso te pedimos usarlo solo para atender a tus clientes.
¿Puedo cancelar?
Sí, cuando quieras y sin penalidad. No hay contrato de permanencia: pagas mes a mes y, si no renuevas, tu vendedor deja de atender al terminar el mes que pagaste. La prueba gratis no pide tarjeta, así que nunca se convierte sola en un cobro. Si además quieres que borremos tus datos, sigue los pasos de eliminación de datos.
¿Qué pasa si se acaban mis conversaciones?
Una conversación es un cliente distinto al que tu vendedor atendió en el mes, escriba una o veinte veces. Te avisamos a tu WhatsApp cuando llegas al 80 % y al 100 % de tu plan. Al llegar al límite, tu vendedor sigue atendiendo a los clientes que ya venía atendiendo, así que nunca corta una venta a la mitad; los clientes nuevos esperan hasta que sumes un paquete extra (+200 conversaciones por S/ 25 + IGV) o cambies de plan.
¿Necesito otro número de WhatsApp?
No. VentaFija funciona en tu mismo número: lo vinculas escaneando un código QR, como cuando abres WhatsApp Web. Puedes seguir usando WhatsApp en tu teléfono.
¿Y si la IA dice algo que no es?
Tu vendedor responde solo con la información que tú cargas: productos, precios, envíos, formas de pago y tus reglas. Si le preguntan algo que no sabe, no lo inventa: le dice al cliente que lo consultará y te avisa a tu WhatsApp. Antes de encenderlo lo pruebas tú mismo, haciéndole preguntas como si fueras cliente.
¿Puedo responder yo cuando quiera?
Sí. Desde el panel o desde tu teléfono puedes escribirle a cualquier cliente; tu vendedor se pausa en ese chat para no interrumpirte. También puedes apagarlo para un cliente o para todos.
¿Entiende audios?
Sí. Escucha los audios de tus clientes y responde por escrito. También mira las fotos que le envían.
¿La prueba gratis me cobra algo?
No. La prueba dura 7 días, incluye 50 conversaciones y no te pedimos tarjeta. Al terminar, eliges un plan si quieres seguir.
¿Cuánto demora tenerlo funcionando?
Después de solicitar tu cuenta te escribimos por WhatsApp para activarla. Vincular tu WhatsApp toma un minuto, y el cuestionario se responde en pocos minutos y se guarda solo mientras avanzas. Con eso tu vendedor ya puede atender.
¿Sirve para mi rubro?
Sirve para cualquier negocio que venda o agende por WhatsApp: ropa, comida, belleza, tecnología, hogar, salud, servicios y negocios con cita. El cuestionario trae ejemplos para cada rubro.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Son tuyos. Los usamos solo para que tu vendedor atienda a tus clientes y no se los damos a nadie. Lee nuestra política de privacidad.